Retraso en el pago de SNAP: Cómo saber por qué no recibiste tus cupones de alimentos

Si no has recibido tu depósito de cupones de alimentos (SNAP/EBT) este mes, es importante que revises las posibles razones antes de preocuparte. Los retrasos pueden deberse a varios factores, desde trámites pendientes hasta demoras en el procesamiento.

Aquí te explicamos qué hacer según tu situación.

Razones por las que no llegó tu depósito y soluciones

1. Falta de renovación o informe periódico

Si no completaste la renovación de tu beneficio o no enviaste el informe requerido, tu cuenta de SNAP podría haberse suspendido temporalmente.

Pasos a seguir:

• Ingresa al portal de beneficios de tu estado y revisa la sección de "Avisos" o "Notificaciones".
• Si aparece una alerta por falta de renovación, es posible que debas volver a solicitar los beneficios.
• En 22 estados, existe un proceso de reincorporación tardía que te permite recuperar tu asistencia. Consulta con la agencia estatal de SNAP.

2. Renovaste, pero el depósito sigue sin llegar

Si ya completaste el trámite, pero aún no recibes los cupones, revisa estos puntos:

🔍 Posibles causas:

• 📞 Falta de entrevista: Algunas renovaciones requieren una entrevista telefónica. Si no la realizaste, tu solicitud podría estar detenida.
• 📂 Documentación incompleta: Revisa en el portal si hay solicitudes de información adicional, como:
  • Comprobantes de ingresos
  • Cambios en los miembros del hogar
  • Gastos significativos (renta, cuidado infantil, etc.)

💡 Solución:

• Si perdiste la entrevista, contacta a la agencia de SNAP de inmediato para reagendarla.
• Sube los documentos pendientes en el portal o llévalos en persona si es necesario.

3. Cambios en tu elegibilidad

Si cumpliste con todos los requisitos y aún así no recibiste tu pago, es posible que ya no califiques para SNAP.

📢 Qué hacer:

• Verifica en el portal de tu estado o en la carta que recibiste por correo el motivo de la suspensión.
• Si crees que fue un error, puedes apelar la decisión dentro del plazo indicado en la notificación.

4. Retrasos en el procesamiento

En algunos casos, las agencias de SNAP tardan más de lo habitual en procesar renovaciones debido a la alta demanda.

🕒 Tiempo de espera:

• El estado tiene hasta 30 días para procesar una renovación.
• Si ha pasado ese tiempo y no tienes respuesta, llama a la oficina de SNAP de tu condado.

¿Qué hacer si ninguna de estas razones aplica?

Si revisaste todo lo anterior y sigues sin recibir tu depósito, considera estas acciones:

Opciones disponibles:

• Consulta nuevamente el portal en línea para verificar actualizaciones.
• Llama a la agencia estatal de SNAP para obtener información sobre tu caso.
• Acude a un banco de alimentos o una organización comunitaria que pueda orientarte y brindarte asistencia temporal.

Recomendación final

Los retrasos en el depósito de los cupones de alimentos pueden ocurrir por diversas razones, pero en la mayoría de los casos tienen solución. Lo más importante es actuar rápido, revisar tu estatus y contactar a la agencia correspondiente si es necesario.

Si aún tienes dudas, comunícate con la oficina de SNAP de tu estado para evitar quedarte sin el beneficio que te corresponde.